Notas sobre agentes de IA y MCP
Notas breves y claras sobre cómo construir agentes de IA y servidores MCP que funcionan en negocios reales: qué funciona, qué se rompe y por qué.
15 de junio de 2026
El agente de soporte de 3.600 millones de dólares
Salesforce ya vende Agentforce — una plataforma para construir tus propios agentes de IA. El 15 de junio gastó 3.600 millones de dólares para comprar uno ya terminado. Fin, el agente de soporte antes conocido como Intercom, resuelve por sí solo el 76% de los tickets de extremo a extremo sobre su propio modelo hecho a medida. La empresa mejor posicionada para construir esto decidió que comprar un agente probado y empaquetado valía 3.600 millones de dólares más que esperar a construirlo. Esa es la señal de construir-versus-comprar más clara que verás este año. Esto es lo que de verdad significa para el resto de nosotros.
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15 de junio de 2026
La app que quemaba 15 millones de dólares al día
OpenAI construyó la app de vídeo con IA más sobreexpuesta de la historia y seis meses después la mató sin hacer ruido. Según se informó, Sora quemaba unos 15 millones de dólares al día en cómputo mientras ingresaba unos 2,1 millones en total: no por día, en total. A la gente le encantaba y aun así perdía dinero en cada clip. Esa es la lección que el software tradicional nunca nos enseñó: una función generativa tiene un coste real cada vez que alguien la usa, y «viral» no arregla «pierde dinero por uso». Aquí va cómo revisar tu propia función de IA antes de que haga lo mismo.
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15 de junio de 2026
La victoria aburrida de la IA es el papeleo
El NHS acaba de firmar un contrato de 120 millones de libras para dar a 505.000 empleados un asistente de IA. No para diagnosticar enfermedades, sino para hacer papeleo. En las pruebas, la persona media ahorró 43 minutos al día, y una sala redujo su acumulación de cartas de alta en un 62% en un mes. Esa es la historia de IA que nadie pone en una keynote: el valor duradero y desplegable suele estar en el trabajo administrativo soso y de alto volumen, no en la demo deslumbrante. Aquí va por qué el caso de uso aburrido es el que de verdad rinde, y por qué deberías buscar el tuyo.
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15 de junio de 2026
La Fed ahora vigila la IA
En su informe de mayo, la Reserva Federal nombró a la IA como uno de los mayores riesgos para el sistema financiero. Hace un año, el 9% de los contactos de mercado consideraban la IA un posible shock; esta primavera fue el 50%. Las grandes tecnológicas gastan 725.000 millones de dólares en infraestructura de IA en 2026, y el dinero se ha adelantado a los retornos. Cuando la Fed dice «burbuja», los constructores entran en pánico, pero la burbuja no es tu problema. Enterrado en ese mismo informe hay un riesgo que sí es tuyo: casi todos alquilan ahora del mismo puñado de proveedores. Aquí está la parte que merece tu atención.
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15 de junio de 2026
El modelo de nicho le gana al gigante
El agente por el que Salesforce acaba de pagar 3.600 millones de dólares no funciona con el modelo más grande e inteligente que el dinero puede comprar. Funciona con Apex, un modelo más pequeño construido para una sola tarea, la atención al cliente, que según Salesforce supera a los mejores modelos de frontera en resolver tickets de verdad. Ese es el detalle que vale más que el precio. Para una tarea estrecha y bien definida, un modelo entrenado específicamente para ella puede vencer a un gigante general que lo sabe todo y no domina nada. Aquí está por qué echar mano del modelo más grande suele ser el reflejo equivocado.
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15 de junio de 2026
El piloto salió barato. Producción no lo será.
Tu piloto de IA funcionó genial y costó casi nada. Esa cifra te engañó. Cuando los equipos llevan una función de IA del piloto a producción, los costes de infraestructura suelen salir entre tres y cinco veces por encima de la proyección original — y es una gran razón por la que el 95% de los pilotos de IA generativa nunca se convierten en algo que aparezca en el P&L. El piloto es barato porque es pequeño, vigilado y corre sobre los casos fáciles. Producción no es nada de eso. Aquí está dónde se esconde el 3 a 5 veces, y cómo ponerle precio antes de que te tienda una emboscada.
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